居家托育人員（保母）是—— 家的延伸，關係的延續，育兒父母堅實的靠山

「感謝保母全心全力照顧孩子，一定是上輩子燒好香，超級感謝！」
「保母就像是我們家人，遇到好保母，真的會讓人想要再生一個！」
「保母是雙薪家庭很重要的角色，讓家長安心上班無後顧之憂！」
這些來自家長的真實回饋，讓我們能感受到「居家托育」帶給育兒父母的支持與幫助。

彭婉如基金會於全國承接七處「居家托育服務中心」，2022年共輔導2,806位居家保母，一起照顧、支持9,772組幼兒與家庭。相較於托嬰中心機構式的照顧，「居家托育」有著許多獨特的服務特色與價值，但這些往往被大家忽略。我們透過多次訪談與保母合作的家長，深度認識居家保母如何提供「像在家一樣的照顧」給孩子，以及對孩子、對育兒家庭來說，送孩子到居家保母的重要性及好處。

居家空間最多只能同時照顧4名孩子，但在這樣的環境中，孩子更可以與年齡錯落的小朋友一起生活、找到最佳玩伴，讓大孩子有機會學習照顧弟弟妹妹，弟弟妹妹也能透過模仿，刺激語言及肢體動作發展。孩子們在保母家一起玩、一起成長。

保母的家庭成員都是寶寶學習、觀察、正向互動的對象。對出生在小家庭的寶寶是非常難能可貴的經驗，哥哥是他崇拜的英雄、姊姊是遊戲高手、最棒的鋼琴手、教導規矩的嚴師，我們家小朋友每天掛在嘴上的一句話就是：我愛保 母媽咪一家人！

走過育兒之路的你一定知道，難免（其實幾乎是一定）會遇到許多突發狀況，當這些突如其來、臨時、零碎的小事件，導致照顧出現缺口，親友又無法奧援時，居家保母正是許多家長的「『真』育兒神隊友」。

「保母不僅托育時間彈性，如果我們需要加班，也能協助臨托；而且大大降低孩子生病的機率，父母都安心。是雙薪家庭最棒的後援！」

「第二胎後的臨托很重要......像前年小朋友輪流生病住院， 保母願意收沒有生病的小朋友，甚至可以在他們家過夜，對我來說是很大的幫助。」

居家保母與家長的關係，多是因「托育」而開啟，透過托育契約確定雙方合作關係，隨著互助日子漸長，關係加深，彼此除了是育兒好夥伴，更是共同分享生活的朋友。

孩子從保母家畢業，家庭與保母的關係卻不因契約終止而結束，對許多家長來說，與居家保母合作，對大人來說多了一個朋友，對孩子來說，也多了一個溫暖的家。

「作為家長、孩子跟保母的互動，跟托嬰中心比起來更親近，關係更緊密，保母不是只是在做一個工作，工作時間結束後就跟你沒關係。」

「過去保母帶過的小孩，雖然沒有住在同一個社區，但小孩有時候會跟媽媽說『我要回阿嬤(保母)家吃肉燥飯』……我女兒放長假的時候也會問『我可不可以回阿嬤(保母)家吃飯跟玩』。」

「保母像是我們的家人，雖然小孩上幼兒園，還是經常來往，有好吃的都會幫彼此準備一份！」