一次搞懂 0-6 歲照顧服務怎麼選？

0 歲選擇題

媽媽順利「卸貨」後，第一個問題 就是月子哪裡坐?除非有來自家人的協助，這時第一道選擇題出現：找 24 小時照顧的「月子中心」或是客製他需求 的「到府坐月子人員」 。

讓產婦完全休息、放鬆，24 小時照顧，「飯店式」的環境可稍微享受「貴婦般」的生活，在居住期間得以全新調養身體。

從月子中心返家後，可能因為頓時失去協助、自身又缺乏練習，而導致新手父母瞬間落人不知怎麼照顧的窘境，面 對小孩哭鬧而情緒潰堤。另外，所需費用龐大。

合作難免會碰到「磨合期」，但透過溝通與討論，仍可取 得共識。此外，非 24 小時的服務，家長需提早「自立自強」面對「上夜班」照顧寶貝的作息。

0-2 歲選擇題

在安頓好媽媽之後，嬰兒的照顧問題也讓新手父母傷透腦筋。在台灣，嬰兒托育除了親屬照顧，正式的服務就屬「居家保母」與「托嬰中心」兩大類。究竟這兩者之間要如何選擇？

孩子能在「像家一樣」的環境中成長，保母的托育時間 與照顧方式也有較大的彈性，能配合家長的上下班及個別化照顧需求。平均照顧人數約為 1 比 2 到 1 比 3 ，長幼彼此刺激發展。

沒經驗又沒有前輩「仙人指路」的家長，找起保母恐怕 像無頭蒼蠅般，毫無頭緒。即使靠著口耳相傳找到保母，但適不適合，仍需要親力親為的探索。合作過程中 難免會出現一些問題或糾紛，需要家長善用社區保母系統，作為居中協調的橋梁。

規格與托育環境一目暸然， 發生問題時，家長可直接向 機構申訴。教保員的照顧流程，相對透明、按部就班， 家長也不用擔心二節、年終要包多少。法定照顧人數為1 比 5，孩子能從小學習過群體生活。 

小班制的托育環境，難免大病小病一起來，尤其遇到腸病毒停課更是災難。制式化的照顧管理流程，對許多上下班不固定或晚下班的家長來說，較無彈性。此外，政府補貼、收費平價的公共托嬰中心「僧多粥少」，2014年全台灣僅74間，要擠進去，其實想想也不容易。

2-6 歲選擇題

面臨選擇「幼見園」的階段，大家經常想到的便是：「私立太貴，公立太少」。台灣的幼見園向來是私營產業的天下，這是現況，也是問題。那麼爸媽要考慮哪些事呢？

四點下課、有寒暑假，較不符現代雙薪家庭的需求。名 額有限，能擠進去的家長相對幸運。但政府設置公幼的人事成本龐大，造成地方財 政不小的負擔，難以普及。

連鎖化、市場化，收費偏高，強調才藝、英文，但品質易參差不齊。

若為營利事業，終須講求利潤報酬率，故收費高也未必 保證服務品質。一位受訪的家長羅小姐就說：「小孩之 前就讀私立幼兒園，但環境太小、空氣流通不好。明明收費不便宜，但是吃飯就一 碗白飯，加滷肉汁、一點青 菜，小孩吃不飽的話就喝水。校外教學，收費也是一般 旅行社行情的兩三倍。」

多數在國小校園或公共空間中，由政府分擔成本、非營 利團體辦學。收費介於公幼與私幼之間，相對平價，但服務時間仍符合上班族家庭的需求。教學各有特色，如婉如基金會強調社區、人格教育。

婉如基金會 2006 年於高雄五甲實驗第一所社區自治幼兒園成功後，因為大家的支持，讓我們有勇氣跟信心陸續在各地開辦了不同型 態的非營利幼兒園。

我們訪問台北重慶幼兒園的家長羅小姐，問孩子從私立轉到非營利，會不會懷念以前的同學？羅小姐說：「不會！這邊小孩很喜歡， 因為吃的比較好又好玩！」

期待非營利幼兒園未來可以在更多地方出現，讓家長享有更平價、優質的公共托育服務。

新手父母，常常在照顧與工作之間疲於奔命。坐月子、找保母、上幼兒園，您做好準備了嗎?良好的服務，會給家庭大大的支持力量。婉如致力於「 平價、優質、普及 」三者兼顧的非營利服務，希望為您的家人和台灣社會，創造小小的正向循環！