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托育需要同心協力 呵護托育關係，不是破壞互信
2010-07-10
托育需要同心協力
請呵護托育關係，而不是破壞互信
針對媒體日前（7/9）引述家長說法指出，婉如基金會保母疑似兒虐，經社會局昨日介入並會同家暴防治中心社工員查證後，已經判定並無保母不當照顧的問題。
查證結束了。同時我們清楚看到了媒體的四項醜態：捕風捉影、利用家長情緒起舞、未審先判質疑保母兒虐、直接拍攝幼兒畫面以求聳動。
三項事實是：（一）政府社工已查證並無兒虐跡象。（二）基金會屢次介入訪查，發現雙方有認知差異與溝通問題。（三）家長抱怨保母後，基金會早已介紹其他保母，希望孩子轉換環境。但未經查證，蘋果日報寫基金會「無後續追蹤」；民視新聞的標題是「孩子遍體麟傷」；年代新聞說家長「曾告知基金會，卻沒得到回應」。
托育關係的「信任感」需要保母、家長、基金會的通力合作。也需要一套制度，為兒童最佳利益的角度設想。終極目標是形塑社會的互助育兒文化，達成「同村協力育兒」理想。
當然，媒體骨子就有幸災樂禍的性格、破壞信任的旨趣，我們很清楚；不過，無妨，我們骨子裡也有不計阻難，要建構互助體制、強化社會信任的堅持。
一波新聞熱，破壞了社會大眾對保母婦女的觀感，也操弄了投訴家長的情緒。但新聞媒體汙名化後，許多家長的恐慌、保母當事人的憤怒與失望、投訴媽媽和孩子接下來的生活，仍需要社會角落裡默默無名的人，去撫慰和照顧，去重新澆灌原本正在萌芽的信任關係。
我們呼籲，請您擔任撫慰、照顧、澆灌的角色，而不是見縫插針破壞信任的人。台灣社會的安心感，終究是來自這些默默的努力，而不是淺薄、激情，虛幻的媒體正義。
彭婉如基金會
執行長 王慧珠
