前輩，我想問? 有關居家托育工作的十個疑惑!

新手上路心慌慌?

別怕!以下彙整資深保母前輩的經驗，幫你撥雲見日，穩穩踏上居家托育就業之路!

1.我家坪數不大，可以當保母嗎?

當然可以!妥適的空間規劃並取得家人支持是關鍵。

保母主要照顧 0-2 歲幼兒，空間安全比坪數大小更重要。打造「安全的環境」與「適齡適性的設備」，支持孩子自在探索、生活與學習，就是好的托育環境!

這些規劃調整可能影響原先家中的擺設與格局，未來也會有不同家長及幼兒進出，面對這些變動，取得家人的支持將會是你從事保母工作的強力後盾唷!

2.我家有養寵物，可以當保母嗎?

當然可以!前輩們提醒「養寵物跟當保母是兩回事，別因此限制自己!」許多家庭也有養寵物，無論有無寵物，清楚向家長介紹你的托育空間、作息規劃、環境設備、清潔消毒方式等等，才是重點。

3.我需要接送自己的孩子， 可以當保母嗎?

當然可以!前輩們提供很多解決方案，試著找出最適合你的方式吧!

• 與伴侶、家人分工:適度與家人分工育兒，家人也都是育兒的一份子。
• 挑選有娃娃車的幼兒園:孩子放學後搭娃娃車回家。
• 調整收托時間:若家長的工時彈性，可與家長協調時間，確保你可以接送孩子後，再迎接托兒到來。
• 取得家長同意，帶托兒外出，一起接孩子回家:外出務必確保安全，你需要事先規劃接送路程、預估時間、確認設備(推車)並建立孩子 們的生活常規，進而充分向家長說明並取得同意。

4.小孩愈生愈少，真的有家長要送托嗎?

當然有，而且有送托需求的家長只會越來越多!

現代越來越多女性重視職業生涯發展，生了小孩後也希望持續工作，家長間不分 性別，一起賺錢、一起育兒做家事，更是理想的家庭樣貌。據統計，家外送托 率正逐年攀高，108 年 0-2 歲家外送托率 13.33%，112 年已來到 23.12%，也就是 100 名幼兒中，有 23 名送托家外照顧，而「找不到保母」是未送托的主因之一，可見家長非常需要居家保母的服務!

再加上，未來將有大批保母屆齡退休，此時正是你踏入居家托育工作的絕佳時機。

5.保母這個工作好像很封閉，無法跟人互動?

正好相反!保母工作讓你與許多人相遇相 識!前輩們細數成為保母後，生活遠比想像中還要豐富!

在家，你是陪伴孩子一起長大的人，更是家長的育兒神隊友，雖然沒有同事揪團購，但家長跟團購時，絕對不會忘記算你一份。

托育地在家，家就在社區，社區內的其他保母、警衛、鄰居，都是你與孩子每天問好、互相關心的對象。

在職場，居家托育服務中心的訪視輔導員及中心辦理的活動，如社區宣導、在職課程、協力圈，這些場合可以認識一起奮鬥的夥伴，定期跟「遠端同事們互吐苦水、 交換經驗。

6.保母一人在家工作，遇到緊急突發事件，怎麼辦?

做好事前規劃，遇到危機就能不慌張!

前輩分享，保母必須注意每一個工作環節，確保托育安全。例如，確定環境設備安全防護做到位;專心托育不分心，隨時 留意孩子狀況;每年參與在職課程，持續回訓基本救命術。

還有一點很重要，「盤點周遭可用資源並 建立關係」列為未來可求助的對象，包括: 同住家人、社區鄰里、警衛、大樓管理員、 鄰近保母、托兒家長、居托中心。

做好以上的準備，就不要自己嚇自己了!

7.現在的家長都很難溝通?

前輩們提到，每個人的生命經驗不同，新手家長面對育兒，多少會有困惑而需要溝通。建議掌握「尊重」、「先聆聽，不否定」、「跟家長達成『有話直說』的共識」、甚至是「做給家長看」等原則。

前輩分享，托兒有異位性皮膚炎，起初建議家長改買純棉衣物，但家長第一時間沒接受。於是，他自掏腰包購買，觀察紀錄孩子的狀況，家長「見證效果」後，立馬自行替孩子更換衣物，對保母既是感謝也是不好意思。

8.家長都會要求保母裝監視器?

家長看到保母的負面報導往往會擔憂，並將監視器視為保障安全的工具。前輩們提醒，保母有責任帶領家長認識，托育合作要建立信任關係，包括:與家長接洽、面談時，分享托育經驗、環境規劃、作息安排;孩子送托時，觀察紀錄並與家長分享孩子的狀況。

前輩們說，「隨時保持聯絡，比架設監視器來的重要太多了!」

9.家長比較喜歡托嬰中心還是居家保母?

實際上，居家保母、托嬰中心，各有擁護者!

有些家長喜歡托嬰中心，但還是有許多家長偏好居家托育。

居家，讓生活即是學習。孩子會知道客廳、浴室、廚房，而浴室廚房是危險的地 方，不可獨自進出。當保母洗水果的時候，給孩子幾顆，邀請他一起洗，這是居 家保母可帶給孩子的獨特體驗。

在保母家，孩子情緒不好，你可以多花一點時間抱抱他、多跟他說話；孩子感冒胃口不好，你可以煮得清淡，多花時間陪他吃飯，這都是保母的優勢。

掌握並發揮居家保母的特色與優勢，就不怕被比較!

10.保母也有休假需求，如何跟家長討論休假?

休息是為了走得更遠，與家長事先講好，互相協力，休假並不難!

每個人都會有休假的需求，也會遇到「臨時、突發」的狀況，前輩們提醒，簽托育契約時，討論好請假與退費相關事宜，並了解家長的工作型態與可用的後援。平常合作也別忘了建立並累積互信互助的關係。

有休假需求，務必預先告知家長，讓家長提前規劃孩子的照顧安排。若真的遇到突發狀況(例如家人有緊急狀況)，如實提出需求，相信家長也能理解跟支援的!